από τον Michell Evans
1 Δεκεμβρίου 2018
“Αγαπητέ Michell, μου έχει προταθεί από έναν φίλο groomer ότι κάνω κάτι σπουδαίο για τους πελάτες μου τα Χριστούγεννα. Είμαι σε έναν σφιχτό προϋπολογισμό και είμαι ελαφρώς ανήσυχος με την ιδέα. Εχετε κάποιες προτάσεις?” -Κάποιος
Γεια σου Τομ. Είναι μια καλή ιδέα να προσφέρετε στους πελάτες σας ένα δώρο. Πολύ πιθανό, όχι όλοι οι πελάτες σας γιορτάζουν τα Χριστούγεννα. Εάν γιορτάζετε ανοιχτά τις διακοπές και αισθάνεστε ότι μοιράζεστε με τους πελάτες σας ανεξάρτητα από τις πεποιθήσεις τους – τότε το επιλέξτε! Εάν επιλέξετε να γιορτάσετε ανοιχτά, πιθανότατα θα αναπτύξετε και θα διατηρήσετε μια πελατεία που είτε μοιράζεται τις πεποιθήσεις σας, είναι ανεκτικές στις πεποιθήσεις σας, είτε είναι αδιάφορες. Θα μπορούσαν να υπάρχουν μερικοί λαοί που διαφωνούν έντονα με τις πεποιθήσεις σας και μπορεί να αναζητήσουν υπηρεσίες περιποίησης αλλού.
Τα Χριστούγεννα έχουν μια ολόκληρη εμπορική πτυχή που μπορεί να απομακρυνθεί πολύ από τις θρησκευτικές πεποιθήσεις των χριστιανών, οπότε είναι πιθανό ότι πολλοί πελάτες θα ανεχτούν τις εορταστικές εκδηλώσεις ανεξάρτητα από τις πεποιθήσεις ή τις δικές σας.
Εάν είστε ελαφρώς ανήσυχοι, επειδή δεν θέλετε να μοιραστείτε ανοιχτά τις θρησκευτικές πεποιθήσεις σας με τους πελάτες σας, τότε εξετάστε αντ ‘αυτού ένα δώρο εκτίμησης πελατών στα μέσα του έτους. Ακόμα κι αν επιλέξετε να μην δώσετε ένα δώρο, θεωρήστε ότι υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο τα καταστήματα αρχίζουν να θέτουν χριστουγεννιάτικες οθόνες πριν από την ημέρα των ευχαριστιών. Ο λόγος είναι τα έσοδα! Ξεκινώντας τη μουσική των διακοπών και τις διακοσμήσεις στη μαύρη Παρασκευή μπορεί να αυξήσει τις ιδέες για εσάς και τους υπαλλήλους σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Οι ευχετήριες κάρτες είναι ίσως το πιο κοινό δώρο διακοπών. Υπάρχουν αρκετές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των παραγωγών Barkleigh, οι οποίες πωλούν κάρτες διακοπών με θέμα περιποίησης σκύλων κατοικίδιων ζώων. Σκεφτείτε να επιλέξετε ένα θέμα διακοπών και όχι ένα θέμα των Χριστουγέννων για να καλύψετε ένα ευρύτερο φάσμα θρησκευτικών πεποιθήσεων. Ορισμένες εταιρείες θα εκτυπώσουν τις υπογραφές και το μήνυμα μέσα και θα εκτυπώσουν τη διεύθυνση επιστροφής στους φακέλους για εσάς, συμπεριλαμβανομένου του λογότυπου σας. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να σαρώσετε και να στείλετε email στην εικόνα των υπογραφών και του μηνύματός σας και θα τα εκτυπώσετε στην κάρτα για εσάς. Πρέπει ακόμα να τα αντιμετωπίσετε καθώς και να αγοράσετε και να εφαρμόσετε γραμματόσημα. Εάν μιλάτε για την αποστολή αρκετών εκατοντάδων καρτών, αυτές οι υπηρεσίες εκτύπωσης σας εξοικονομούν πολύ χρόνο.
Διαφημίσεις
Μπορεί να θέλετε να πάτε τη διαδρομή τυπωμένης -message για την πλειοψηφία των πελατών σας, αλλά θεωρήστε το χέρι γραφή και υπογράφοντας τους κορυφαίους 25 πελάτες σας περίπου. Ένα στιγμιαίο πρακτορείο εργασίας ή ίσως η εφηβική σας ανιψιά είναι καλοί πόροι για την αντιμετώπιση και την εφαρμογή γραμματοσήμων. Προτείνω τον προϋπολογισμό και την παραγγελία αυτών των καρτών τον Οκτώβριο κάθε έτους.
Στην κατηγορία των δωρεάν ή φθηνών, προσθέτοντας εορταστικά τόξα και/ή μια μπάντα μπορεί να είναι μεγάλη και εύκολη. Χρειάζονται μόλις λίγα λεπτά για να κόψετε αρκετές μπάντας για μια εβδομάδα! Υπάρχουν αρκετές εταιρείες που κάνουν γοητευτικά και φθηνά τόξα και τόξες αυτές τις μέρες. Οι δωρεάν υπηρεσίες σπα είναι πάντα ένα χτύπημα και δεν κοστίζουν καθόλου το σαλόνι ομορφιάς. Ίσως ως εκτίμηση πελατών ή δώρο διακοπών στους πελάτες σας, προσφέρετε μια δωρεάν θεραπεία σπα αρωματοθεραπείας (σαμπουάν). Πρόκειται να κολυμπήσετε το σκυλί κατοικίδιων ζώων ούτως ή άλλως, οπότε δεν είναι σχετικά προστιθέμενο κόστος στο σαλόνι. Πολλά από αυτά τα σαμπουάν έρχονται με ένα αντίστοιχο άρωμα για να ενισχύσουν το άρωμα.
Κάποιοι ιδιοκτήτες ομορφιάς πηγαίνουν όλοι έξω και αγοράζουν μια ρήτρα Santa και έναν φωτογράφο για μια μπόνια εμπορικό κέντρο εμπνευσμένη φωτογράφηση. Μερικοί έχουν στολίδια με το χέρι με το όνομα κάθε κατοικίδιου ζώου ή ακόμα και πορτρέτο. Μερικοί προσφέρουν εκπτώσεις και κουπόνια για δωρεάν περιποίηση. Μερικοί άνθρωποι βρίσκουν με θαυμασμό το χρόνο να ψήσουν τα μπισκότα σκύλων κατοικίδιων ζώων για τους πελάτες τους. Οι πιθανότητες είναι ατελείωτες.
Εάν είστε εργοδότης, πρέπει να αποφασίσετε εάν πρόκειται να δώσετε δώρα σε όλους τους πελάτες του σαλόνι ή απλώς τους δικούς σας προσωπικούς πελάτες σας. Θα επιτρέψετε στους υπαλλήλους σας να δώσουν δώρα στους πελάτες τους; Εάν ναι, τι; Πρέπει να δώσετε μόνο δώρα στους κορυφαίους 25 πελάτες, με βάση τα έσοδα; Εάν είστε υπάλληλος, είναι εντάξει με τον εργοδότη σας που δίνετε δώρα;
Αυτές είναι όλες οι πολιτικές που πρέπει να αντιμετωπιστούν. Να είστε βέβαιος να σκεφτείτε όχι μόνο αυτά τα Χριστούγεννα, αλλά όλα τα επόμενα. Μόλις αρχίσετε να δώσετε δώρα, μπορεί να γίνει αναμενόμενη.
Απόλαυσε τις διακοπές σου!
Σύνολο
22
Μερίδια
20
0
2
0
0
Διαφημίσεις